안녕하세요, 이고진입니다.
구매하신 야외 농구대 1723 높이조절 이동식 상품에 불편을 드려 죄송합니다.
물통의 물이 2주 만에 샌다는 점은 매우 유감스러운 일입니다.
해당 문제를 해결하기 위해 몇 가지 확인 해 주시면 감사하겠습니다:
- 물통의 손상 여부: 물통에 눈에 띄는 손상이나 균열이 있는지 확인해 주세요.
- 물통의 연결부: 물통과 농구대가 연결되는 부분이 제대로 밀폐되어 있는지 확인해 주세요.
이 문제를 확인한 후에도 물이 새는 문제가 지속된다면, 이고진 고객센터1544-6312번으로 영상첨부해서 연락 주시거나 사진첨부해서 문의글을 남겨주세요. 상품불량의 경우 물통을 교체해 드리겠습니다.
과실이나, 외부충격으로 인한 파손으로 누유된 경우는 교환이 불가하나, 상품 균열이나 손상 등 상품 불량으로 인한 누유는 교환 가능합니다. 추가 문의사항이 있으시면 저희 고객센터 1544-6312번이나 문의 주시면 빠르고 정확하게 안내해드리겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
2주만에 물통의 물이 샙니다
(2024-05-18 12:52:14 에 등록된 네이버 페이 구매평)
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