고객님 안녕하세요. (주)이고진 입니다.

먼저 에러코드 발생으로 사용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

유상 점검시 발생하는 금액, 에러코드의 증상 등은 안내드렸으며, 현재 일시적으로 정상 사용된다고 전문 기사님 방문 점검은 보류 요청하셨습니다.

사용중 궁금한 사항이나 다른 불편 증상이 있으시다면 톡상담(https://420o4.channel.io/support-bots/39409) 으로 접수 부탁드립니다.

최대한 신속하고 친절하게 상담해 드리도록 하겠습니다. :) 건강하고 아름다워지세요.😊

[ Original Message ]

· 하단 또는 각 상품상세의 1:1상담을 이용하시면 빠른상담 가능합니다.

· 자가 수리부속 구매는 쇼핑몰 상품 검색해서 구매 가능하며

· A/S 관련 사항은 1:1상담으로 문의해 주세요.

※개인 정보보호를 위하여 비밀글 기능을 이용 부탁드립니다

21년 구매 후 ,비가 오거나 해서 야외걷기를 못하는 날만 사용중입니다.(평균2~3주에 1회 정도)

얼마전 사용중 에러코드 E01이 떠서 고객센터 문의 결과 내부 기기 문제라고 as를 받아야 된다는 답변 받았습니다.

다시 작동해보니 또 되길래 as없이 사용했는데

이번에는 E00 에러가 뜨고 멈춥니다.

역시 껐다가 다시 시작하니 작동됩니다.

1.E00은 무슨 에러인지요?

  (각 에러 표기에 대한 설명을 볼 수 있는 곳이 없나요?

   매번 고객센터에 물어야 합니까?)

2.에러 뜨고 작동 안되서 껐다 다시 켜면 또 작동되니

  As 신청하기도 애매합니다.

 이런 경우도 as받아야 할까요?

3.E01에러 떴을때,고객센터 에서 계기pcb교체61500원,모터pcb교체79500원,기사  출장.공임비3만

  이야기하더군요.(총 17만이 넘나요?)

 이 가격이 맞는지  한번 더 확인부탁합니다.(이 가격이면 차라리 새로 구입이 나을거 같아서요)

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